Garantie voor floorcom4 elektrische verwarmingssystemen in Nederland

1. De garantie omvat het verstrekken van onderdelen en het kosten loos herstellen van defecte onderdelen, excl. hak en breekwerk. Vervanging ven de afwerklaag valt niet onder de garantie, evenals onderdelen, welke aan slijtage onderhevig zijn, zijn hiervan uitgesloten. 
2. De garantie termijn bedraagt 10 jaar voor de verwarmingsmatten bij normaal gebruik, volgens de door floorcom4 opgestelde instructie voorschriften en 2 jaar op de thermostaat incl. sensor. De termijn gaat in op de dag van facturering van de geleverde producten.  
3. De garantie geldt alleen voor gebruik in Nederland. 
4. Aanspraak op garantie wordt alleen geaccepteerd wanneer u de originele factuur kunt overleggen. 
5. Op de factuur dient u vermeld te hebben de waardes in Ohms zoals u deze heeft vastgesteld tijdens en direct na het leggen van de matten.  
6. Garanties worden rechtstreeks door de fabrikant gehonoreerd en de werkzaamheden door hen uitgevoerd. Indien de fabrikant de garantie geheel of gedeeltelijk afwijst kan geen verdere aanspraak bij floorcom4 worden neer gelegd.  
7. De garantie geldt niet, wanneer

   • Het probleem is veroorzaakt door een van buitenaf komend onheil
   • De elektrische verwarmingsmatten ondeskundig geïnstalleerd zijn of niet volgens door Floocom4 bijgevoegde instructievoorschriften is geïnstalleerd
   • De matten door derden zijn gerepareerd welke niet door floorcom4 is geautoriseerd
   • Onderdelen gebruikt zijn , die niet door floorcom4 zijn geleverd.
   • Sprake is van oneigenlijk verbruik
   • De storing is veroorzaakt door externe factoren
   • De storing is veroorzaakt is veroorzaakt door de gebruiker
   • De storing het gevolg is van of verergerd is door nalatigheid van de gebruiker
   • De fabrikant beslist in alle andere punten of de storing onder garantie valt en zal geen vergoeding geven indien de gebruiker beslist dat de storing niet hersteld wordt.
   Wanneer zich een van bovenstaande punten zich voordoet, brengt foorcom4 of diens fabrikant de kosten bij diegene, die, ten onrechte, een beroep op de garantie doet. De kosten van beoogde onderdelen en arbeid zullen worden doorberekend.

8. Door een reparatie in het kader van de garantie wordt de garantie termijn niet verlengd  
9. Onderdelen die bij een reparatie onder garantie worden vervangen, zijn af dat moment eigendom van Floorcom4. 
10. Foorcom4 is niet aansprakelijk voor de kosten voortvloeiende uit het tijdelijk buiten gebruik zijn van de elektrische verwarmingsmatten, of voor schade die het gevolg is van een gebrek in of storing aan de verwarmingsmatten, tenzij floorcom4 op grond van regels van dwingend recht omtrent product aansprakelijkheid wel tot schadevergoeding gehouden zou zijn. Kosten voortvloeiende uit reparatie zoals herstel van bedekking et cetera en of andere gevolgkosten, zijn voor rekening en risico van de koper  
11. Garantie is overdraagbaar, mits de naam van de nieuwe eigenaar binnen zeven dagen schriftelijk kenbaar is gemaakt aan floorcom4.